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제목 배송/교환/반품 안내입니다.
작성자 조앤강 (ip:)
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  • 작성일 2018-08-22 16:36:31
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  • 조회수 470


배송정보 ●


· 평일 오후 2시 이전 주문건(입금완료)에 한하여 당일 출고됩니다.


· 3만원 이상 구매시 무료배송, 3만원 미만일 경우 고객님 부담입니다.


· 도서 산간 지역은 별도의 배송비와 반품비가 추가될 수 있습니다.


· 공휴일 및 휴일은 배송이 불가합니다.


· 묶음 배송 요청시 고객센터 또는 게시판으로 연락주시면 처리해드리도록 하겠습니다.




● 취소/반품/교환 안내


· 상품하자 이외 단순 변심에 의한 교환/반품 택배비는 고객 부담이며, 무료배송 상품인 경우 왕복 택배비가 발생합니다.

 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 철회등) 9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회 시 택배비는 소비자 부담입니다.)


· 주문상태가 상품준비중인 경우 이미 배송을 했거나 포장을 완료했을 수 있어 직접 취소 처리가 불가하오니 고객센터로 연락주시기 발바니다.


· 반품/교환은 미개봉 제품에 한해 배송완료 후 7일 이내에 접수하여 주십시오.


· 상품 및 상품의 본품박스 포장지 등이 손상되어 있을 경우 반품/교환이 불가능합니다.


· 고객 부주의로 상품이 훼손,변경된 경우 반품/교환이 불가능 합니다.



기타 궁금하신점은

조앤강 고객센터 070-7566-5956으로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다 :)


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