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FAQ

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취소, 반품 신청 방법이 궁금해요
2023-07-11

취소는 제품의 결제완료 단계 및 상품 준비 단계에서 가능합니다.

배송 준비 단계부터는 주문의 취소가 어려울 수 있으니 이용에 유의 바랍니다.


취소방법

조공 사이트내 마이페이지 >주문내역>취소신청 클릭

-직접 취소가 어려운 경우 조공 고객센터를 통해 구매자님의 성함과 연락처, 또는 주문번호를 확인해 주시면 최대한 신속하게 확인 도와드리겠습니다.

실수령 전이시더라도 제품이 발송(출고)된 이후 취소 신청 시 반품 과정으로 진행되며,반송비가 부담됩니다.


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