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반품절차

- 홈페이지 또는 스마트스토어 구매 고객의 경우 수령지 주소로 반품접수가 완료 됩니다. (한진택배), 반품접수가
  어려운 경우는 아래의 주소로 택배를 보내주셔도 무방합니다.
- 오프라인 구매 고객의 경우 아래의 주소지로 택배를 보내주셔야 합니다.
- 반품을 진행 전 사전에 판매자와 협의가 되어야 합니다. 반품과 관련된 문의는 홈페이지(www.choandkang.com)
  게시판문의 또는 카카오톡플러스(@조공)으로 문의를 주시면 됩니다.
- 단순변심으로 인한 반품은 왕복택배비(6,000원) / 상품의 하자로 인한 반품은 구매자측에서 택배비를 부담합니다.
- 반품시에는 주문자명과 택배를 보내시는 분의 성명을 동일하게 보내주셔야 원활한 처리가 가능합니다.
  반품주소: 서울시 송파구 송파대로 201 문정역테라타워2 B동 1619호 조앤강 / 070-4617-5956

환불절차

- 반품상품이 입고가 확인된 후 환불이 진행됩니다. 원활한 입고확인 및 환불절차를 위하여 회수 송장을 보관
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- 카드결제의 경우 반품입고 확인 후 영업일 3일 이내 카드취소접수가 완료되며, 카드취소까지는 카드사의 사정에
  따라 2~3일 정도 추가 소요 될 수 있습니다.
- 무통장 입금의 경우 반품입고 확인 후 영업일 3일 이내 주문자의 성함과 동일한 성함의 계좌번호로만 입금이
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- 조앤강은 취소,교환, 환불 등에 대해 소비자기본법에 따른 소비자분쟁 해결기준(공정거래위원회 고시)을 따릅니다.
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  홈페이지(www.choandkang.com) 게시판 문의 또는 카카오톡플러스(@조공)으로 문의를 주시면 됩니다.

* 상기 내용은 2019년 2월 1일부터 적용 됩니다.